Záruka a vrácení zboží
Jak postupovat v případě že chcete vrátit, nebo reklamovat zakoupené zboží?
Reklamace zboží
- Pokud se během záruční lhůty hodinek vyskytne vada, můžete zboží reklamovat.
- Pro jejich reklamaci využijte reklamační formulář, který je k dispozici níže. Vyplněný a podepsaný formulář přiložte k reklamovanému zboží, nebo ho naskenujte a zašlete na emailovou adresu info@bergsmith.com.
- Pravidla, která platí při uplatnění reklamace, najdete uvnitř formuláře.
Vrácení zboží
- Nepoužité zboží můžete do 14 dnů od převzetí vrátit.
- Pro jeho vrácení využijte formulář, který je ke stažení níže. Vyplněný a podepsaný formulář přiložte k vracenému zboží, nebo ho naskenujte a zašlete na emailovou adresu info@bergsmith.com.
